江航抬头看向了对方。
这是一个很漂亮的女人。
她身着职场小西装,长筒黑袜,黑色高跟,高高挽起的长发以及一张清恬秀美的面容。
高挺的鼻梁上架着一个细边眼镜,为她这股平静中蕴含张力的气场加诸了聪慧,知性的元素。
江航自然知道这个女人是酒店的工作人员。
看了看她的工牌,名字很接地气,叫杨桃。
职位倒不是一般的引导或是前台,而是大堂经理。
江航朝她笑笑,说道:“我想打算开个总统套房,你给安排下。”
“不好意思啊,先生,我们这边总体套已经入住了!”
杨桃歉意地说道:“我们这边还有一个视野很好的行政大床房,我这边带您上去看看,您看成么?”
“哦……那就不要总统套房了!”江航笑着摇头说道,“那我想住这里最便宜的房间,你带我去看下吧!”
一旁的前台听到了这句话,眉头不自觉得皱了皱。
很明显,这不是一个正常住店顾客的态度。
一会儿要住总统套房,一会儿要住最便宜的房间,这不是在逗她们玩么?
“杨桃姐,您这边忙,要么我带这位先生上去吧!”身旁一个长相清秀的短发员工起身笑道。
江航笑着摇头说道:“我就要这位小姐带我上去看房间,不可以么?”
杨桃阻止了明显还想说什么的短发女孩,笑着说道:“当然可以的,先生您请跟我来!”
江航心中默默点头。
在自己这样明显有点挑事的态度面前,这个叫杨桃的大堂经理依旧面色温和,轻声细语。
而且带顾客去看房间也显然不是大堂经理的活,但她神色却没有丝毫不耐,这职业态度的确是不错的。
看着两人离开的背影,三个前台姑娘都有些忿忿不平。
“这明显就是逗我们玩的嘛,太过分了!”
“也就是杨桃姐好说话,如果换做是我,肯定不会给他好脸色!”
“切,刚才就没见你说什么呀?”
“我这不是看他长得帅,放他一马么……”
“我呸,女流氓……”
“喂,难道我说的有问题么?”
……
电梯中,杨桃抬头看了一眼这个难伺候的男孩,心中估摸着应该是来寻乐子的纨绔子弟。
不过话说回来,在云轩国际工作了这么多年,各型各色的顾客她都遇见过,但长相这么帅气的男生还是第一次看到。
“先生,您贵姓?”为了避免气氛尴尬,杨桃笑着开口说道。
“免贵姓江!”江航笑着说道,“杨小姐在这边工作多少年了!”
提到这个,杨桃嘴角不由流露出一丝苦笑,但很快又敛起,笑着说道:“工作有十一年了!”
但很快就要离开了啊!
“哦,那倒真是老员工了呀!”江航笑着问道,“那在这里工作还顺心么?”
尽管杨桃对江航的问话有些疑惑,但还是笑着回答道:“挺好的,一直这么下来也都习惯了。”
江航看了杨桃一眼,明显能够感觉到她有些心事。
难道是因为这家酒店换老板了而感到担忧么?
两人一边闲聊着,一边来到了酒店的第四层。
“江先生,这一层的房间都是豪华单人大床房,我可以带您看看房间里面的布局和采光。”
杨桃温柔地笑道:“因为现在是淡季,所以我们这一层的房间定价都是688元一天……”
谷檛/span“这么贵呀!”江航似笑非笑地看着杨桃说道,“有没有更便宜的?”
他就是想要看看,到底自己做到哪种程度,眼前这个女人才会生气。
杨桃笑了笑,轻声说道:“如果您觉得价格有点偏高,我个人这边能给到您一个88元的内部优惠……这是我尽全力能够做到的!”
“88元啊……”江航玩味地笑了笑,目光灼灼地看着杨桃说道,“那如果我包下剩下所有的房间,你要怎么回报我呢?”
杨桃怔了怔,心中瞬间一股子怒气涌了上来,但很快就控制住了。
不过她脸上的笑容也已经是极淡极淡,勉强维持了。
“江先生,如果您能够包下剩下所有的房间,我这边可以向领导申请给您最优惠的价格!”
江航笑着摇头说道:“我是说你个人,难道没有一些表示么?”
杨桃敛起心中汹涌的情绪,冷静地说道:“抱歉,江先生,我很感激您对我们酒店的支持和信赖。
服务好您是我的职责所在,但是仅限于在我自己的工作范畴之内!”
看着杨桃那微冷的脸,江航忍不住笑了起来,还是很有底线的嘛!
“和你开玩笑的,我们回去吧!”江航没头没尾地来了一句,便朝着电梯口走去。
此时即便是杨桃这么好的性格,也被这么江航反复无常的性格给气到了。
来到了一楼大厅,江航转身看着杨桃,笑着说道:“很高兴认识你,我们还会再见的!”
“江先生再见,您慢走!”杨桃勉强笑着说道,最好是永远不要见到了。
等江航离开之后,前台几人纷纷围了上来。
“桃子姐,这家伙就是在折腾我们玩呀!”
“就是,这种人就不应该理他!”
“白长这么帅了,人品这么恶劣。”
“让你白跑了一趟,我就说他是在逗我们玩……
……
尽管心中对江航也有诸多不满,但杨桃却清楚这样在背后议论顾客是很不好的行为。
她笑着摆了摆手说道:“行了,都忙自己的去吧,别在背后议论顾客!”
而就在几人说着话的时候,江航也在系统中默默看着杨桃的资料。
【姓名:杨桃】
【年龄:32岁1月19天】
【执行力:9分】——贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力!
【沟通力:9分】——让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感!
【学习力:6分】——是把知识资源转化为知识资本的能力。
【统筹力:8分】——洞察事物、工作谋划、整合协调和创造性思维等方面的能力。
【专业力:9分】——胜任一个职业所具备的能力、素质(此处特指保洁)
【适应力:8分】——为了在社会更好生存而进行的心理上、生理上以及行为上的各种适应性的改变的能力。
【协作力:9分】——建立在团队的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。
【创新力:5分】——技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。
【洞察力:8分】——通过表面现象精确判断出背后本质能力。
【自制力:9分】——个人控制和调节自己思想感情、举止行为的能力。
【总分:80分】
【系统评定:S级别商业人才】
……